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마케팅 및 광고꿀팁

인스타그램 광고 승인 거부및 오류 문제 해결 방법

by 시크릿링커 2025. 2. 9.

Instagram 광고를 받는 데 문제가 발생할 수 있는 이유와 그에 대한 해결책을 아래에 정리해 보았습니다. 이러한 문제들은 광고 캠페인을 설정하거나 진행하는 과정에서 흔히 발생할 수 있으며, 각 문제에 대한 해결책을 통해 더 효과적으로 광고를 진행할 수 있습니다.


1. 광고 승인 거부

 

문제: Instagram 광고가 승인되지 않거나 거부될 수 있습니다. 이는 광고 콘텐츠가 Instagram의 광고 정책을 위반했기 때문일 수 있습니다.

  • 주요 원인:
    • 저작권 침해: 광고에 사용된 이미지, 음악, 비디오 등이 저작권을 침해할 경우.
    • 성인 콘텐츠: 성적 또는 폭력적 콘텐츠, 민감한 주제에 대한 광고는 거부될 수 있습니다.
    • 부적절한 언어 사용: 욕설, 폭력적인 언어, 차별적인 내용 등도 문제 될 수 있습니다.
    • 거짓 정보: 광고가 허위 정보를 담고 있거나 사실과 다른 주장을 하는 경우.
    • 금지된 제품/서비스: 약물, 담배, 무기 등 Instagram에서 금지하는 제품이나 서비스를 광고하는 경우.
해결책:
Instagram 광고 정책 확인: Instagram의 광고 정책을 철저히 이해하고 이를 준수하는지 확인하세요. 특히 금지된 내용이나 제품이 포함되지 않도록 주의합니다.
광고 콘텐츠 수정: 문제가 되는 이미지나 문구를 수정하여 다시 제출합니다.
정확한 정보 제공: 광고에 포함된 모든 정보가 사실에 기반한 것인지 확인합니다.
지원 요청: 광고 거부 사유가 불분명할 경우, Instagram 지원팀에 문의하여 재검토를 요청할 수 있습니다.

2. 광고 예산 소진 문제

문제: 광고 예산이 예상보다 빠르게 소진되거나 예산이 부족해 광고가 일시 중지되는 경우가 있습니다.

  • 주요 원인:
    • 입찰 방식: 자동 입찰(Automatic bidding) 방식을 사용하는 경우, 경쟁이 심한 키워드나 타겟팅 범위에서 예산이 빠르게 소진될 수 있습니다.
    • 광고 타겟의 경쟁: 타겟 오디언스의 규모가 크거나 경쟁이 치열할 경우, 예산이 빨리 소진될 수 있습니다.
    • 광고 일정을 설정하지 않음: 광고 시작과 종료 시간을 설정하지 않으면, 예산이 빠르게 소진될 수 있습니다.
해결책:
입찰 전략 변경: 수동 입찰(Manual bidding) 또는 최대 비용 입찰 방식으로 설정하여 예산을 보다 효율적으로 사용할 수 있습니다.
타겟 오디언스 좁히기: 타겟 오디언스를 좀 더 구체적으로 설정하여 경쟁을 줄이고 예산을 효율적으로 분배합니다.
광고 일정 설정: 광고가 노출될 시간을 설정하여 예산을 균등하게 분배하고, 특정 시간대에만 광고가 진행되도록 할 수 있습니다.

 

인스타그램 유료광고 시작방법


3. 낮은 광고 성과 (CTR, 전환율 낮음)

문제: 광고를 집행했지만 클릭률(CTR) 또는 전환율이 낮아서 광고 효과가 미미할 때가 많습니다.

  • 주요 원인:
    • 타겟팅 오류: 잘못 설정된 타겟 오디언스는 광고의 효율성을 떨어뜨립니다.
    • 저품질의 광고 크리에이티브: 이미지나 동영상이 눈에 띄지 않거나 관련성이 부족한 경우 광고 성과가 저조할 수 있습니다.
    • 불명확한 CTA(행동 유도): 광고에 명확한 행동 유도(CTA)가 없으면 사용자가 광고를 클릭하거나 원하는 행동을 취하지 않습니다.
해결책:
타겟 오디언스 재조정: 더 구체적이고 세부적인 타겟팅을 통해 관심이 있는 사용자에게 광고를 노출시킵니다.
광고 크리에이티브 개선: 고품질의 이미지나 동영상을 사용하고, 광고의 메시지와 브랜드를 명확히 전달합니다.
강력한 CTA 추가: "지금 구매", "자세히 보기", "가입하기" 등 명확하고 직관적인 행동 유도 문구를 포함하여 사용자들이 원하는 행동을 쉽게 할 수 있도록 합니다.

4. 낮은 참여도 (Engagement)

문제: 광고는 노출되지만 좋아요, 댓글, 공유 등 사용자와의 상호작용이 부족한 경우.

  • 주요 원인:
    • 광고가 너무 판매적인 접근: 지나치게 판매에 집중하는 광고는 사용자가 참여하기 어려울 수 있습니다.
    • 광고 콘텐츠의 관련성 부족: 타겟 오디언스의 관심사와 맞지 않는 콘텐츠일 경우 참여도가 낮습니다.
    • 광고 포맷의 문제: 광고 형식이 사용자가 선호하는 스타일과 맞지 않을 수 있습니다(예: 이미지 광고 vs. 동영상 광고).
해결책:
참여 유도 요소 추가: 투표, 퀴즈, 댓글 유도 등의 인터랙티브한 요소를 추가하여 참여를 유도합니다.
광고 내용의 개선: 콘텐츠가 타겟 오디언스의 관심을 끌 수 있도록 재조정합니다.
타겟타깃 오디언스 재조정: 사용자 관심사와 맞는 타깃 오디언스를 선택하여 광고의 관련성을 높입니다.
비디오 콘텐츠 활용: 이미지보다는 동영상이 더 높은 참여도를 이끌어내는 경우가 많으므로, 동영상 광고를 시도해보는 것도 좋은 방법입니다.

5. 광고 성과 분석 불가

문제: 광고가 제대로 성과를 낸 것인지 확인하기 어려운 경우가 있습니다. 데이터가 제대로 나타나지 않거나 분석이 부족할 수 있습니다.

  • 주요 원인:
    • 트래킹 픽셀 미설정: 웹사이트나 랜딩 페이지에 Facebook 픽셀을 설치하지 않으면, 전환율을 제대로 추적할 수 없습니다.
    • 잘못된 캠페인 설정: 캠페인의 목표나 설정이 제대로 지정되지 않으면 데이터가 정확하게 수집되지 않을 수 있습니다.
    • 기간 설정 문제: 캠페인 기간이 너무 짧거나 분석을 위한 충분한 데이터를 모을 시간이 부족한 경우.
해결책:
Facebook 픽셀 설치: 웹사이트에 Facebook 픽셀을 설치하여 전환을 추적하고 성과를 분석합니다.
캠페인 목표 다시 설정: 캠페인의 목표가 무엇인지 명확히 하고, 그 목표에 맞는 지표를 설정합니다.
더 긴 캠페인 기간 설정: 충분한 데이터가 수집될 수 있도록 캠페인 기간을 길게 설정합니다.

위의 문제들과 해결책들을 통해 Instagram 광고의 성과를 향상시킬 수 있습니다. 광고 캠페인의 효율성을 높이기 위해서는 정기적인 분석과 테스트가 중요합니다. 문제가 발생할 때마다 원인을 찾아 해결하고, 개선할 부분을 찾아 나가는 것이 중요합니다.

 

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